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::: TALENTFORM ::: Receptionist in Hotel con Lingua Inglese (corso GRATUITO a distanza, in aula virtuale), edizione del 10 febbraio 2025 - Aula virtuale (-) - Candidature
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Dettaglio progetto
Le candidature a questo progetto sono aperte.
Dettaglio del progetto
Stato candidatura
Aperta
Aperta privata
Chiusa
Introduzione
TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Receptionist in Hotel con Lingua Inglese, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla APL LAVORO MIO. Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL LAVORO MIO in collaborazione con l’Ente Attuatore J.I. Forma.
Titolo
Receptionist in Hotel con Lingua Inglese (corso GRATUITO a distanza, in aula virtuale), edizione del 10 febbraio 2025
Obiettivi
Diventerai un/una professionista in grado di effettuare una valida e soddisfacente accoglienza all’utenza, garantendo con puntualità e precisione il disbrigo delle relative pratiche di ingresso e di uscita, gestire la comunicazione interna ed esterna, anche in Lingua Inglese.
Argomenti trattati
La gestione del cliente e tecniche di accoglienza La figura del Receptionist Sviluppare la relazione e la comunicazione con il proprio interlocutore Approccio corretto al cliente Front office e galateo dell’accoglienza Comunicazione negoziale Lingua Inglese La fonetica Accoglienza del cliente o partecipante Comunicazione scritta in inglese Comunicazione telefonica in inglese Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro Diritti e doveri dei lavoratori
Ore durata
248
Periodo del progetto
Orario
Numero di posti
15
Luogo svolgimento
Info e disclaimer
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti: un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono collegamento a Internet veloce N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone! Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore e i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori. Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR"). La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).