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Dettaglio progetto
Le candidature a questo progetto sono aperte.
Impiegato Front Office (corso GRATUITO a distanza, in aula virtuale), edizione del 20 marzo 2025 - Aula virtuale (-)
Dettaglio del progetto
Stato candidatura
Aperta
Aperta privata
Chiusa
Introduzione
TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Impiegato Front Office, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla APL OPENJOBMETIS. Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL OPENJOBMETIS in collaborazione con l’ENTE ATTUATORE TALENTFORM.
Titolo
Impiegato Front Office (corso GRATUITO a distanza, in aula virtuale), edizione del 20 marzo 2025
Obiettivi
Sarai in grado di operare in qualsiasi contesto aziendale, in quanto saprai accogliere ed assistere la clientela anche in lingua inglese, gestendo eventuali reclami, ed acquisirai le metodologie più efficaci per gestire i flussi dei documenti amministrativi utilizzando il pacchetto office.
Argomenti trattati
Organizzazione Aziendale Tecniche di Comunicazione Efficace Competenze Trasversali Comunicare in inglese: Mail, Verbali e Report, Lettere commerciali, Programmare un appuntamento per telefono e per email, Chiedere informazioni e comprare prodotti, Servizi bancari: forme di pagamento, chiedere informazioni su prodotti bancari, Fare un reclamo Microsoft Office: Outlook, Word ed Excel Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro Diritti e doveri dei lavoratori
Ore durata
248
Periodo del progetto
Orario
Numero di posti
14
Luogo svolgimento
Info e disclaimer
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti: un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono collegamento a Internet veloce N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone! Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore e i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori. Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR"). La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).
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