Stato candidatura

Introduzione

TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Operatore Agenzia Viaggi - Booking di Tour Operator con Lingua Inglese, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla APL MAW (https://www.maw.it/registrati).

Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL MAW in collaborazione con l’Ente Attuatore HOWAY s.r.l.

Titolo

Operatore Agenzia Viaggi - Booking di Tour Operator con Lingua Inglese (corso GRATUITO online, full time), edizione del 10 settembre 2026

Obiettivi

Diventerai un Operatore di Agenzia Viaggi/ Booking di Tour Operator! Il corso intende formare tecnici in grado di offrire una consulenza qualificata ai clienti dell'agenzia, orientandoli nella scelta dei servizi turistici, dopo opportuna analisi delle offerte più indicate per le esigenze del cliente, provvedendo alla prenotazione dei biglietti e dei servizi necessari allo svolgimento del viaggio, anche comunicando in lingua inglese.

Argomenti trattati

Marketing turistico e Marketing Territoriale
Normativa di base: Codice del Turismo e concetti chiave
Agenzie di Viaggi e Tour operator
Pacchetto turistico
Viaggi a catalogo e viaggi su misura
Costruzione degli itinerari di viaggio
Competenze comunicative e relazionali
Comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
Formazione della frase affermativa, interrogativa, negativa, interro - negativa
Grammatica inglese
Regole di pronuncia
Comunicazione scritta in inglese
Comunicazione telefonica in inglese
Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro
Diritti e doveri dei lavoratori

Ore durata

248

Periodo del progetto

Orario

Numero di posti

16

Luogo svolgimento

Info e disclaimer

Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti:
un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono 
collegamento a Internet veloce

N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!

Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore ed i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).